6月29日，经济与管理学院2015年度暑期社会实践队，在学院闫睿老师的组织带领下，走进河南正弘物业管理有限公司，开展了为期13天的社会实践活动。实践队由15名2014级物业管理专业学生组成。

    在暑期社会实践活动中，同学们分别在门卫、客服、中控室、大堂等部门工作。他们用自己所学的知识和技能服务于社会，服务于居民群众；通过开展“古诗气球”、“反邪教讲解”等活动，来组织传颂经典传统文化和传播反邪教知识，践行社会主义核心价值观。

        梁婷婷同学是一位来自东北的女孩，现就读于我校S14物业管理2班。作为一名来自省外的学生，她并没有选择暑假回家与父母团聚，而是毅然地选择了参加学院组织的暑期社会实践活动。平时，婷婷就是一名乐于助人的好学生，在正弘物业，不论是做秩序员，还是当大堂副经理，她总能做到微笑服务，主动向业主问好，帮助业主提东西，热心地帮业主解决问题。正是由于她的阳光开朗与微笑，给业主和他人带来温馨和愉悦。

        贺瑞霞同学是一名非常有耐心、认真的女生，在实践中她的工作职责，一方面是接听业主来电、登记报修问题；另一方面，负责物业费的收缴工作。在客服工作中，她总是电话回访业主，跟踪维修进度，尽可能地提升业主们的满意度。在收取物业费时，她向每一位交物业费的业主道明收费的准则，耐心回答业主提出的每一个问题。她的不厌其烦和耐心细致，得到了业主和企业的好评！

        王草坪同学是一个喜欢换位思考的女生。在实践活动中，她时刻为业主着想，为居民群众着想。谈起自己的感受，王草坪这样说道：“我们的微笑能化解业主的顾虑，我们的服务能决定业主的态度。”业主从外面回到居民小区时，往往带了很多东西，可按规定电动车不能从小路上通过。每每遇到这种情况，王草坪总是从业主的角度进行换位思考，把业主的难处当作自己的难处，主动上前帮业主一起把东西放到一个安全位置，再帮业主把电动车送回车棚。

        这是一群富于理想、充满朝气的当代大学生，每一位同学都吃苦耐劳、不畏酷暑，每天顶着似火的骄阳、难耐的高温，坚守在自己的岗位上，从不迟到早退，从不说苦喊累。他们高效率地解决和处理各种各样的物业管理问题，并同业主们保持着和谐友善的关系。

        为期13天的暑期社会实践活动已经落下帷幕，在这些日子里，学生们懂得了社会实践的重要性，明白了志愿服务的意义，并在实践活动中提升了自身的内在素养。学生们回到学校后将会更加刻苦努力地学习，掌握更多的知识和技能，以便在将来更好地服务于社会，服务于人民！